Sind Ihre Produkte frisch geröstet?
Ja, wir legen großen Wert auf Frische. Unsere Nüsse werden regelmäßig frisch geröstet und aromaversiegelt verpackt, damit sie knackig bei Ihnen ankommen.
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel dauert der Versand innerhalb Österreichs 1-3 Werktage. Internationale Lieferungen können etwas länger dauern.
Kann ich auch ohne Registrierung bestellen?
Ja, Sie können Ihre Bestellung auch als Gast aufgeben, ohne ein Kundenkonto zu erstellen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten variieren je nach Lieferland. Innerhalb Österreichs bieten wir ab einem bestimmten Bestellwert einen kostenlosen Versand an.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie PayPal, Kreditkarte, Klarna (Rechnungskauf) und Sofortüberweisung.
Woher kommen Ihre Produkte?
Wir beziehen unsere Nüsse und Trockenfrüchte direkt aus den besten Anbaugebieten, vor allem aus der Türkei, um höchste Premiumqualität zu garantieren.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung.
Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall umgehend unseren Kundenservice per E-Mail oder Kontaktformular, damit wir schnellstmöglich eine Lösung finden.
Wie bewahre ich die Nüsse am besten auf?
Um die Frische zu bewahren, sollten Nüsse kühl, trocken und lichtgeschützt gelagert werden.
Gibt es spezielle Angebote für Firmen oder Großbestellungen?
Ja, für gewerbliche Kunden oder größere Bestellmengen bieten wir spezielle Konditionen an. Kontaktieren Sie uns hierfür bitte direkt.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Solange die Bestellung noch nicht im Versandprozess ist, können Sie diese stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns dafür so schnell wie möglich.
Haben Sie auch ein physisches Geschäft?
Ja, Sie können uns auch gerne in unserem Laden in Traun besuchen und unsere Produkte vor Ort entdecken.